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退换货说明

2017-06-10 09:42

一、退款方式
(1)页面申请:您可以在首页“我的甘禾-退换货申请”中申请退货成功后,甘禾生活将按原支付方式原路退回,(具体可退款方式见下表); 
(2)与客服联系:若因卡注销等异常状态导致退款失败,请联系客服协助为您办理退款事宜。
二、退款说明
(1)甘禾币退款:我们将您的货款直接退至您的甘禾币账户,方便您下次购物时再次使用; 
(2)银行卡退款:我们将您的货款退至您支付时使用的银行卡账户,其中货到付款现金支付需要您提供准确的银行卡账户信息【包括持卡人姓名、银行卡号、开户行名称(5元以下的退款需精确到支行)】,方便我们尽快给您打款。


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